【美国市场】三星在 wework 里开售后服务站

    三星在 wework 里开售后服务站

mick mcconnell是三星在美国市场的设计副总裁，一天，他在和妻子逛苹果天才吧，在经历了一个半小时的漫长等待后，他认为：“应该有个更好的解决方案。”

这段出现在报道中的描述是用来解释三星最新的合作，它们打算和刚刚拿了44亿美元的联合办公空间wework合作，在后者的地盘开设售后服务点。根据fastcodesign的消息，目前的试点有3家，分别在底特律、迈阿密、纽约的威廉斯堡。

这些售后服务点将是wework中的一个单独隔开的小方块，由黑色钢条和落地玻璃组成，其中的布置也像一个房地产中介的销售办公室那样简单。

除此之外，在这三个试点的wework，三星实际上接管了整个空间，比如赞助了会议室里的三星视频会议系统，和一些座位上印着logo的靠枕，它们更像是三星针对wework用户的宣传物料。

当然，最开始的初衷就像mcconnell提到的，在wework里面，等待售后服务时可能不需要像在天才吧里那样无聊地打转。如果排队的话，你可以在wework的其他地方处理自己的事务，或者喝点咖啡打发时间。

三星和wework的合作最早是在一年前，当时三星在wework的奥斯汀门店里设置了vr体验的椅子和平板工作站，用来宣传自己的硬件产品。但这个噱头稍微有点不实用，在认真工作的人众目睽睽之下去体验vr，毕竟是一件有点尴尬的事情。而售后服务点看起来是利用这一空间的想法的延伸。

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